রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

betjiel-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেইল bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
betjiel আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, betjiel-এর গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ মোবাইল চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা betjiel অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা…
ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন সহ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেইল করুন। প্রতিটি অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। কুকি পছন্দ, ডেটা ডাউনলোড এবং ডিলিট অনুরোধ সেখান…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

betjiel-এ ডেটা সুরক্ষা কোডিং নয়, এটি প্রতিটি লেনদেনে বাস্তবায়িত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা-উত্তোলনের সময় এনক্রিপশন চালু থাকে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। আমাদের সার্ভার লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো রেকর্ড মুছে দেয়। ডেটা ভাগাভাগি শুধু…

এসএসএল এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাহিরের কেউ এটি পড়তে পারে না।
মোবাইল ওটিপি যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা বা ডেটা পরিবর্তনের সময় আমরা এসএমএস ওটিপি পাঠাই। শুধুমাত্র আপনার ফোন দিয়েই এটি নিশ্চিত করা যায়।
লেনদেনের রেকর্ড ধারণ আমরা কর ও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
কোন তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেই আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অপারেশনাল অংশীদাররা অ্যাক্সেস পান।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে কুকি সংরক্ষণ করুন যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় এটি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোডের জন্য প্রদান করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

betjiel-এ গোপনীয়তা বিষয়ে যা প্রায়শ জানতে চান তার উত্তর এখানে। আপনার মোবাইল, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে আমরা কত যত্নশীল সে সম্পর্কে পড়ুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, খেলার অগ্রগতি এবং ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket স্থানান্তর এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন নম্বর এবং পিন শুধুমাত্র আপনার মোবাইল এবং আমাদের সার্ভার জানে।

কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা যেকোনো বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র কর ও আইনি অনুসন্ধানের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা আমাদের কাছ থেকে তথ্য পায়।

বেটজিয়েলের গ্রাহক সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ বন্ধ করি।

যদি আপনি অপরিচিত লেনদেন, ভুল ইমেইল বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন দেখেন, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পরীক্ষা করব।

OTP আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই যাতে নিশ্চিত হই সেটি সত্যিই আপনি।

আমরা কর এবং আইনি সম্মতির জন্য ৫ বছর বা আপনার অঞ্চলের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি। এর পরে এটি নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।